Закончились нитки в наборе Dimensions - выход есть всегда! Пишем производителю!
Наборы для вышивания Dimensions имеют небольшой недостаток - нитки из этих наборов в свободной продаже не найти. Это может создать некоторые проблемы в случае, когда ниток из набора не хватило на вышивку по ряду причин: потеря ниток, нерациональный их расход, ошибка разработчиков набора. Компания Dimensions заботится о своих покупателях и поэтому предлагает свою помощь в получении недостающих ниток в независимости от причины этой нехватки. Эта помощь совершенно бесплатна! Вам не нужно будет платить ни за нитки, ни за их доставку!
Сделать запрос можно на сайте производителя. Для этого необходимо перейти на страницу Contact Us и заполнить нужные поля. Глубокие знания английского Вам не понадобятся! Форма запроса проста и понятна. Заполним форму запроса для примера.
Укажите свои имя и фамилию латинскими буквами (как, например, написано на Вашей пластиковой карте или в загранпаспорте)
Укажите улицу, дом, квартиру – адрес, по которому проживайте, куда придет конверт с нитками. Можно писать street (улица), а можно ulica, shosse, prospekt и т.п. Обычно почтальоны оба варианта понимают и доставляют письма по нужному адресу.
Населенный пункт. Если это не областной/краевой центр, то желательно указать регион.
Выбрать N/A
Выбрать Russian Federation
Почтовый индекс, к которому привязан Ваш дом
Ваш e-mail (адрес электронной почты)
Контактный телефон в указанном формате
Выделить Dimensions Crafts
Ввести артикул набора для вышивания, в котором Вам не хватило ниток. Этот артикул Вы можете найти на упаковке. Он состоит из пяти или четырех цифр.
Название набора. Вводить необязательно.
Выбрать Request replacement parts or materials (Запрос запасных элементов или материалов)
В поле ввести I need more thread (Мне нужны нитки)
Указать какие именно цвета Вам нужны. Код цвета можно найти в ключе схемы из набора. Вы пишете код цвета, а через тире необходимое Вам количество пастм (пастма состоит из шести тонких ниточек). Если Вам нужен не один цвет, то в этом же поле с новой строки по тому же принципу пишете следующий цвет. И так далее.
На указанный Вами e-mail должно прийти стандартное сообщение от робота, подтверждающее получение запроса от Вас. Теперь Вам остается только ждать нитки и надеяться на быструю работу Почты. Нитки обычно приходят не раньше, чем через две недели в обыкновенном конверте, который почтальон бросает в Ваш ящик. Пока нитки направляются к Вам, Вы можете дошить картину, оставив место для участков, вышиваемых недостающим цветом.